Toegankelijkheidsverklaring
Toegankelijkheidsverklaring
Toegankelijkheidsverklaring voor Torsieverenshop.com
Laatst bijgewerkt: 04 Oktober 2025
Onze ambitie
Bij Torsieverenshop.com doen we ons uiterste best om onze website voor iedereen toegankelijk te maken. We volgen daarbij de Europese toegankelijkheidsrichtlijnen en de internationale Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA.
Hoewel een groot deel van de website voldoet aan deze normen, zijn er nog enkele onderdelen die momenteel niet volledig conform zijn. Hieronder lees je meer over deze punten en onze geplande verbeteringen.
Over de toegankelijkheid van deze website
De website voldoet grotendeels aan de Zweedse (Europese) toegankelijkheidswetgeving en aan de WCAG 2.1-richtlijnen op niveau AA. Er zijn echter nog een aantal uitzonderingen waarbij we (nog) niet volledig aan de eisen voldoen.
Niet-conforme inhoud
De volgende onderdelen van de website zijn momenteel nog niet volledig toegankelijk:
1. Video’s en bewegend beeldmateriaal
- Sommige video’s missen ondertiteling, transcripties of visuele beschrijvingen.
- Hierdoor zijn ze niet volledig bruikbaar voor mensen met een auditieve of visuele beperking.
- Betreffende richtlijnen:
- WCAG 1.2.1, 1.2.2, 1.2.3 (niveau A)
- WCAG 1.2.4, 1.2.5 (niveau AA)
Let op: Video’s en ander bewegend materiaal dat na 04 Oktober 2025 is geplaatst, voldoen aan de geldende toegankelijkheidsregels.
2. PDF’s en andere documenten
- Sommige PDF’s en documenten zijn niet correct getagd, waardoor schermlezers ze niet goed kunnen interpreteren.
- De leesvolgorde of tabvolgorde in sommige documenten of artikelen kan verkeerd zijn.
- Betreffende richtlijnen: WCAG 2.0 niveau A/AA
We werken actief aan het oplossen van deze toegankelijkheidsproblemen in toekomstige updates.
Testen van de website
We testen Torsieverenshop.com regelmatig op toegankelijkheid.
De meest recente interne beoordeling vond plaats op 04 Oktober 2025 en werd uitgevoerd door Torsieverenshop.com.
Toegang tot niet-toegankelijke inhoud
Heb je specifieke informatie nodig die voor jou niet toegankelijk is? Neem dan contact met ons op via het contactformulier of per e-mail info@torsieverenshop.com, Vermeld hierbij:
- Het webadres (URL) van de inhoud
- Je naam en e-mailadres
- In welk formaat je de informatie wenst te ontvangen
We zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk toegang krijgt tot de gevraagde informatie.
Problemen melden
Ondervind je een toegankelijkheidsprobleem dat niet in deze verklaring wordt genoemd? Of denk je dat we niet voldoen aan bepaalde toegankelijkheidsvereisten? Laat het ons weten. Jouw feedback helpt ons om de website te verbeteren en toegankelijker te maken voor iedereen.
Toezicht en klachten
De Swedish Agency for Digital Government (DIGG) houdt toezicht op de naleving van de toegankelijkheidswetgeving in Zweden.
Ben je ontevreden over de manier waarop wij een toegankelijkheidsprobleem hebben afgehandeld? Dan kun je een officiële klacht indienen bij deze toezichthouder.
Heb je deze verklaring nodig in een ander formaat (zoals eenvoudige taal, audio of braille)? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag verder.